policy

UUSALONにおけるポリシーは以下とします。2023.9.4現在

受講ポリシー

<オンライン>
オンライン(ZOOM等)で受講される場合は、画面オンでの参加をお願いします。
受講前にインターネットや音声の接続の確認をお願い致します。
接続に不安がある場合は受講の前日までにお申し出ください。(調整の時間を取る場合あり)
受講時間が始まってからお客様都合で受講が十分にできない場合は、1レッスン消化とさせていただきます。
<対面/オンライン>
日程が決まった後のキャンセルはできません。日程変更のお手続きは、お支払い前の場合に限り変更可能内で承っております。
急な体調不良や予測不能な場合はご相談ください。
未払いやお客様都合のキャンセルが続く場合は、今後の受講をご遠慮させていただく場合がございます。

キャンセルポリシー

★お支払い後の返金対応はいかなる理由でもしておりません。
誤って支払ってしまった場合は、以下に基づき返金します。
・支払後7日間以内のご連絡
・手数料20%を引いた額をお支払いいただいた決済に基づいて返金します。返金手続きとして5~10営業日システムでかかる場合があります。ご了承ください。
(例)5,000円誤って決済→4,000円返金

★私都合のキャンセルの場合は手数料なしに全額返金いたします。